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接到一份画册设计的需求，我们不会直接打开设计软件——先把需求里的核心信息拆解出来，比如客户要传递的是企业的实力，还是产品的温度？这时候会拉上沟通团队，把之前和客户聊的所有细节再捋一遍，哪怕是客户随口提的“想让老客户看到新变化”，也会仔细记在随身的本子上。
接下来的策划环节，我们不会套模板，而是把客户的需求转化为可落地的视觉方向。我们有200多位坐班设计师，每个人的创意角度都不同，会针对同一份brief出三到四个不同的策划案，再集体讨论筛选最贴合的方向，绝不只凭个人判断。
大连本地的客户，很多都是合作了好几年的老伙伴，他们的反馈也是我们调整方向的重要依据，毕竟本地市场的需求，我们更懂。
确定方向后，设计过程就进入了死磕细节的阶段。比如有一次为了选一张内页配图，我们对比了十几张素材，从色调的冷暖到构图的比例，甚至提前考虑了纸张印刷后的呈现效果，才最终敲定最贴合的那张。
设计定稿后，我们会把制作需求给到合作的代采渠道，走货到付款的流程，确保纸张和印刷的质量符合要求。打样时会制作不同纸张的样稿，比如铜版纸的亮泽感、哑粉纸的沉稳感，装订也会试骑马钉、胶装等不同方式，每一项都试印后再拿给客户确认。
交付的那天，我们会把做好的画册仔细包装，再附上一份说明，告诉客户每一个细节的考量，比如为什么选这款纸，为什么这么排版，让客户清楚知道每一处的用心。
很多客户一做就是好几年，还会介绍新的客户，我们累计服务7000多家客户，靠的就是这种不追速度、只重质量的态度，让每一本画册都能真正传递客户的心意。