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我第一次找你们做画册时，心里直犯嘀咕——毕竟之前找的团队，要么赶工出的东西全是套模板，要么改个稿就漫天要价，连个像样的工艺细节都讲不出来。
那时候我刚盘下洛阳老巷里的那家文创小店，主打做洛邑古城同款的香包、龙门石窟纹样的书签，想做本能撑场面的宣传画册，给来店的游客和谈合作的商家看，可之前踩的坑让我不敢随便信人，就怕花了钱，出来的东西既没特色，还跟不上我的产品节奏，到最后成了压箱底的废品。
后来你们来店里对接，没一上来就聊设计费，反倒蹲在货架前拍了一下午的素材，连我放在收银台旁那盒用宣纸包的牡丹书签，都拍了不下二十张特写——从书签的纹理到宣纸的毛边，连我自己都没注意到的小细节，你们都记了下来，还跟我聊每款产品的故事，比如那款香包，说要把古城檐角的翘线融入排版，不是随便堆几张产品图片就凑数。
改封面的那阵，你们前后出了五版样稿，从一开始我想要的大红色底色（我觉得符合文创的喜庆感），改成了偏米白的特种纸，还加了凸印的牡丹纹样，我一开始嫌素，说不够亮眼，你们拿了打样的纸样给我摸，说特种纸的触感比铜版纸更有温度，适合做这类文创画册，而且我们有两百多位固定在工作室的设计师，都是从一线摸爬滚打出来的，每个人手里都攒着不少工艺的门道，不是那种临时凑过来的兼职，改稿的时候能跟你聊到具体的纸张型号、印刷的网点比例，不是空喊‘好看’‘高级’的空话，那天我摸着那纸样，心就定了大半。
等设计稿定下来，你们说制作环节走代采，不用我提前掏全款，等画册做好我收到货，确认没问题再付款，这一点真的戳中我——之前做东西都是先付一半的定金，结果出来的货不对版，退也退不掉，最后只能自认倒霉，这次不用担那风险，哪怕是刚起步的小店，也能放心合作。
后来画册做出来，拿到我店里，刚摆上展架，就有个外地来的游客翻了半天，还拍了照发社交平台，说‘这画册比很多大厂的都用心’，没过多久，三个做洛阳文创的同行朋友，直接找过来要你们的联系方式，算下来这两年，光是老客户介绍的新单就占了近三成，这么多年下来，我们服务过的客户已经有七千多家，其中一半以上都是做了三年以上的老客户，不少都是因为认可我们的细节，才愿意带朋友来的。
现在每年我都会找你们更新画册，不是图省事，是知道你们会把每一个细节都盯到——连画册里的文字标点，都要核对好几遍，就怕出纰漏，上次有个做文旅的客户，翻了我这本画册，当场就订了两千块的货，说‘这本册子做的，能让人愿意停下来读，比那些花里胡哨的强多了’，我心里清楚，这份信任，全是你们死磕出来的，不是靠花里胡哨的宣传堆出来的。