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有些项目，做完很多年还记得。前阵子整理老档案，翻到一沓皱巴巴的手绘草图，是二十年前第一个商业空间项目的草稿，边角还沾着当时工地的水泥印。那时候还没多少客户懂商业空间的细节，全靠我们蹲在现场琢磨。
那是重庆老巷里的一家社区餐饮店，老板是个开了十几年馆的阿姨。原本选的亮面瓷砖，我们的坐班设计师里有位老陈，蹲在门口抽了根烟，说亮面太容易留油污印，老巷里每天人来人往，看着就脏，不如换亚光的，质感还贴老巷的烟火气。阿姨半信半疑，后来开业那天，路过的老街坊都夸“这店看着就舒服”，成了第一个稳定的老客户。
还有次给商圈里的潮玩店做商业空间，设计定稿后走代采流程，所有物料都是货到付款，不用先垫钱。当时顶面的灯光是按常规45度角做的，结果现场搭完才发现，手办的阴影全投在展柜的透明玻璃上，根本看不清细节。我们200多位坐班设计师里的灯光组，拉着卷尺在现场测到凌晨，改了三版灯光角度，第二天一早新的灯就到了，熬到天亮才调完，老板摸着展柜说“你们这细节，比我自己还上心”。
那个社区餐饮的阿姨，后来介绍了开文具店的妹妹来做商业空间。原本展柜高度定的1.2米，我们去现场看了才发现，文具店有不少小学员常来，1.2米的高度小孩够不着，就改到1.1米，还在展柜边缘贴了软包，避免小孩跑着碰疼。妹妹后来跟我说，她本来没抱太大希望，就想试试，结果开业后小孩总围着展柜转，说“这个展柜好拿笔”。
去年给一家独立书店做商业空间，地面原本选的是普通防滑垫，我们去现场的时候看到，不少老人带小孩来看书，跑着的时候容易滑。就找了更软的橡胶防滑垫，边缘还特意做了圆角，怕小孩磕到。书店老板后来送了我一本他写的书，扉页写着“就冲这个圆角，这细节值了”。
二十多年来，累计服务7000多家客户，这些散在重庆老巷、商圈、社区里的小细节，串起来就是我们做商业空间的二十年。不是什么大设计，就是盯着每一个能让人记着的小地方，把该做的做透。